18新利真人网 管理筆記(doc 21頁)

18新利真人网 管理筆記目錄：
第一章 緒論
第二章 世界各國18新利真人网 管理發展
第三章 了解人的行為動機，激發18新利真人网 潛能
第四章 職務分析與評價
第五章 職務描述與職務說明書
第六章 績效考核與管理

18新利真人网 管理筆記內容簡介：
第一章 緒 論
第一節 如何思考組織中的18新利真人网 管理問題
一、 時代與企業發展給18新利真人网 管理提出的問題
18新利真人网 管理：在組織活動範圍內針對人這一特殊資源進行科學管理、有效利用和合理開發的活動。
1. 工業時代與信息時代的區別：溝通方式改變，學習的革命（學習方式變化）
企業的核心是職業技能：員工具備的能力、素質
人力資本－員工本身
智力資本
結構資本－企業內部模式
顧客資本－顧客關係價值
區別一：目標追求不同
工業時代－追求規模，以規模求利潤，產量
知識時代－企業整體效益的超值，講求小、好，強調企業整體提高，服務超值，企業持續高速發展。
區別二：管理係統
工業時代－物質資本為核心技能
知識時代－以智力資本為核心聯接其它技能。
區別三：管理思想
工業時代－標準製度、激勵係統讓人更穩定、努力，讓人“盡力”是理性管理思想。
信息時代－人性的思想，更多要求人“盡心”工作，讓人更聰明地工作，超越自我，不斷創新，是人性管理思想。
區別四：管理秩序
工業時代－強調等級秩序，金字塔型，職能管理。
信息時代－組織要求扁平化，強調部門間的合作，管理重心下移。

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