東宇集團組織業績質詢管理辦法(doc 7頁)

東宇集團組織業績質詢管理辦法內容簡介：
業績質詢是組織績效管理PCTA循環中的T階段——業績跟蹤質詢階段。是指對企業組織業績——企業CEO的績效合約書中承諾的全年經營管理指標完成情況的檢查和督促。為了使業績質詢有關工作做得科學、規範、有效，特製定本管理辦法。
一、業績質詢的總體原則
信守承諾，結果導向，客觀真實，嚴肅認真。
1、信守承諾的原則。考核期初雙方應對績效目標達成共識，被考核者須對績效目標進行承諾，考核者對獎勵與回報進行承諾。
2、結果導向的原則。工作態度和工作能力應當體現在工作績效的改進和提高上。建立以結果為導向的執行文化——用正確的方法做正確的事，不斷追求工作效果。
3、客觀真實的原則。考核的數據及事實以日常管理中的觀察、記錄為基礎，並注意定量與定性相結合，強調以數據和事實說話。
4、嚴肅認真原則。績效管理的各相關部門，無論是數據的提供、數據的收集、還是績效結果的總結、分析等，均應嚴肅認真，不得隨意應付。
二、業績質詢的必備要素
1、人 員
人員到位：被考評人及與績效管理相關的各數據提供部門/人、考評部門/人、各項業務相關的配合、支持部門/人員等，必須熟悉並掌握整個體係運作流程及相應的工具、方法。
需要以上人員/部門的管理人員充分參與並支持工作的開展。

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