關鍵業務指標課程(ppt 54頁)

關鍵業務指標課程目錄：
一、KPI 影響著什麼
二、KPI 的特點
三、KPI 的運用
- 衡量係統
- 標準
- 跟蹤
四、分組討論

關鍵業務指標課程內容簡介：
為什麼要衡量我們的業務表現？
確保實現公司的銷量和利潤目標
確保員工正確履行自己的職責
為決策提供信息
沒有衡量，怎麼進行管理
沒有衡量標準，你無法進行管理
衡量標準提供了可用來定義和追蹤業務
成果的可量化的信息
例如:
財務的
效率
質量 (產品和服務)
什麼是 K P I
KPI是為達到預期結果而設定的指標,這些指標是能對業務產生影響,並用於督導整個執行過程
利潤產生
簡單公式:
毛利 = 淨銷售收入 - 材料成本
直接邊際利潤 = 毛利 - 變動成本
利潤 = 直接邊際利潤 - 固定成本

..............................