某賓館安保部管理製度(doc 26頁)

某賓館安保部管理製度目錄：
第一節：部門概述
第二節：部門組織機構
第三節：崗位職責
1、經理崗位職責
2、主管崗位職責
3、領班崗位職責
4、監控崗位職責
5、警衛崗位職責
6、員工更衣室管理員崗位職責
7、外場保潔員崗位職責
第四節：工作程序
1、收發鑰匙工作程序
2、接受火警電話報警工作程序
3、電視監控的工作程序
4、回答賓客詢問的工作程序
5、查驗證件的工作程序
6、觀察進出人員的工作程序
7、查問可疑人員的工作程序
8、勸阻非住店人員進入檔層工作程序
9、監護賓客行李的工作程序
10、擔任警衛任務的工作程序
11、維持大廳秩序的工作程序
12、處理賓客意外傷害的工作程序
13、處理賓客醉酒的工作程序
14、處理賓客間糾紛的工作程序
15、處理可疑物品的工作程序
16、電梯困人應急處理的工作程序
17、停電應急處理的工作程序
18、處理客房門未關或鑰匙插在門鎖的工作程序
19、設備故障報查的工作程序
20、過道行節物品報查的工作程序
21、維護樓層秩序的工作程序
22、查火警的工作程序
23、檢查消防器材的工作程序
24、檢查動火現場的工作程序
25、調查大院事故的工作程序
26、火警〈火災〉應急處理的工作程序
27、審查可疑人員的工作程序
28、受理賓客報失的工作程序
29、管理員工一般安件的工作程序
30、調查店內一般案件的工作程序
31、調查店內一般安全事故的工作程序
32、做好談話筆錄的工作程序
33、報查可疑情況的工作程序
34、安全檢查的工作程序
35、組織臨時查包、驗證的工作程序
36、指揮廣場交通的工作程序
37、處理店內違章車輛的工作程序
38、處理店內一般交通事故的工作程序
39、調解一般車輛糾紛的工作程序
40、維護廣場秩序的工作程序
41、控製進出人員的工作程序
42、進出車輛夜間管理的工作程序
43、安排車輛進入的工作程序
44、收取停車費的工作程序
第五節：部門管理製度
1、鑰匙領用製度
2、燃氣和氣設備檢查製度
3、滅火和應急疏散予立案演技製度
4、消防安全教育，培訓製度
5、防火、巡查、檢查製度
6、安全疏散設施管理製度
7、消防〈控製室〉值班製度
8、消防設施、器材管理製度
9、火災隱患整改製度
10、用火、用電管理製度
11、易燃、易爆危險物品和場所防火防爆管理製度
12、專職和義務消防隊的組織管理製度
13、員工更衣室管理製度
14、員工浴室管理製度

某賓館安保部管理製度內容提要：
崗位：安保部經理
[管理層級關係]
直接上級：分管副總經理
直接下級：安保部主管
[崗位職責]
1、 建立健全賓館各項安全保衛製度，並督促、檢查各項製度的落實情況。
2、 根據“預防為主”的安全保衛工作方針，搞好賓館的安全防範工作，防止各類案件的發生。
3、 貫徹“預防為主，防消結合”的方針，搞好賓館的消防安全工作，防止火災的發生。
4、 以賓館要害部位為重點，采取切實可行的措施，防止安全事故的發生。
5、 配合賓館搞好職工的法製教育和安全教育，提高全員安全意識。
6、 負責對發生在賓館內的各類安全事故和治安、刑天案件的應急處理，並組織人員進行調查或配合公安機關開展工作。
7、 負責與公、檢、法等單位聯係，以取得他們對賓館工作的支持。
8、 負責本部門人員的考核，聘用工作。

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