卡耐基人際關係學(txt)

卡耐基人際關係學內容提要：
第一部分借鑒別人的經驗
卡耐基的一生幾乎都在致力於幫助人們克服談話和演講中畏懼和膽怯的心理，培養
勇氣和信心。在“戴爾·卡耐基課程”開課之前，他曾作過一個調查，即讓人們說說來
上課的原因，以及希望從這種口才演講訓練課中獲得什麼。調查的結果令人吃驚，大多
數人的中心願望與基本需要都是基本一樣的，他們是這樣回答的：“當人們要我站起來
講話時，我覺得很不自在，很害怕，使我不能清晰地思考，不能集中精力，不知道自己
要說的是什麼。所以，我想獲得自信，能泰然自若，當眾站起並能隨心所欲地思考，能
依邏輯次序歸納自己的思想，在公共場所或社交人士的麵前侃侃而談，富有哲理且又讓
人信服。”
卡耐基認為，要達到這種效果，獲得當眾演講的技巧，應當從以下幾個方麵入手訓
練自己。
借別人的經驗鼓起勇氣。卡耐基認為，不論是處在任何情況、任狀態之下，絕沒有
哪種動物是天生的大眾演說家。曆史上有些時期，當眾講演是一門精致的藝術，必須謹
遵修辭法與優雅的演說方式，因而，要想做個天生的大眾演說家那是極其困難的，是經
過堅苦努力才能達到的。現在我們卻把當眾演說看成一種擴大的交談。以前那種說話、
動作俱佳的方式、如雷貫耳的聲音已經永遠過去。我們與人共進晚餐、在教堂中做禮拜，
或看電視、聽收音機時，喜歡聽到的是率直的言語，依常理而構思，專摯地和我們談論
問題，而不是對著我們空空而談。
當眾演說不是一門閉鎖的藝術，並不象許多學校的那樣容易學到知識，必須經過多
年的美化聲音，以及苦學修辭學多年以後才能成功。平常說話輕而易舉，隻要遵循一些
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