某酒店物業管理公司保潔工作手冊(doc 55頁)

某酒店物業管理公司保潔工作手冊目錄：
一、 保潔組的職責
二、 保潔員的職責
三、 保潔員的紀律規定
四、 保潔工作的標準
五、 保潔員的操作規程
六、 衛生消殺作業規程
七、 玻璃、燈具、不鏽鋼清潔作業規程
八、 牆麵清潔作業規程
九、 大理石、人造大理石、水磨石、地坪保養程序
十、 木地板的保養程序
十一、 地板護理指南
十二、 通常護理硬質材料地板的四個相關水蠟
十三、 地毯清潔程序
十四、 常用護理用品及作用
十五、 常用去汙漬方法
十六、 保潔服務質量檢查製度
十七、 清潔設備操作和日常保養標準規程
十八、 住戶室內清潔服務工作規程
十九、 閑置樓宇（空房）的保潔養護規定
二十、 保潔服務質量考核量化扣分標準

某酒店物業管理公司保潔工作手冊內容提要：
保潔領班職責
1．負責安排管理處轄區內的保潔管理工作。
2．負責帶領保潔員遵守公司的規章製度，按質按量完成保潔工作任務。
3．負責做好員工的思想工作，調動積極性，解決工作中的疑難，糾正工作中的差錯。
4．負責協調本班與其他各班之間的關係，進行有效地配合。
5．負責檢查保潔每日的工作質量，對不合格的服務負責指導糾正，並填寫日檢表。
6．負責保潔所需機械、物品、材料的計劃、保管、發放以及日常使用後的收存及保養。

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