某有限公司辦事處日常工作行為規範(doc 31頁)

某有限公司辦事處日常工作行為規範內容提要：
為了明確日常工作，規範工作行為，工作責任到人，同時為公司對員工的考核提供依據，特製定本規範：
一、 辦事處日常工作行為規範：
1、 根據公司目前市場狀況，辦事處的設立以省級為單位，再根據網絡分布情況，設立辦事點。
2、 省級辦事處設立助理一名（可以由市場人員兼任，但必須由公司指派），負責協助辦事處經理處理日常事務。
3、 辦事處作息時間：每周一至周六為正常工作日，每日工作時間為：上午8：30－12：00、下午1：30－6：00，工作時間內，辦事處必須保持有工作人員在崗。
4、 辦事處日常行為規範：
① 、事處每日上班、下班必須進行衛生清理，以保持室內的整潔。
② 、辦公地點內的各種物品必須擺放有序、整齊。
③ 、工作人員接人待物必須使用文明語及禮貌用語，接聽電話必須使用統一開場白：您好！飛鴿藥業，請問有什麼可以幫助您的嗎？
④ 、工作人員著裝必須大方得體，保持整潔，男士不得穿短褲、背心及拖鞋，不得蓄發及胡須；女士不得穿奇裝異服及過分暴露的服裝，不留長指甲、不穿拖鞋、不得佩戴誇張飾品。
⑤ 、辦事處內人員必須保持團結，不準打架、鬥毆、賭博、喝酒、在規定的作息時間內不準打牌以及進行他娛樂活動。必須注重與鄰裏間的公共關係，不得做出影響鄰裏生活的事情。
⑥ 、辦事處不得逗留無關人員或辦事處工作人員的親屬。
⑦ 、辦事處經理負責辦事處財產的管理工作，若屬人為損壞或發生丟失則由辦事處經理負責照價賠償。
⑧ 、辦事處所有員工必須保證24小時開通電話，每月規定時間內需按工作安排遞交各類表格及相關文件。
5、 辦事處日常工作：
① 、月27日為月度會議時間（或遇節假日，可順延）。
② 、每月28日，辦事處必須向營銷中心上報下月工作計劃。（附一）
③ 、每月2日，辦事處必須向營銷中心上報上月工作總結。（附二）
④ 、因某事需臨時溝通時，辦事處需以工作聯係單的方式上報。
⑤ 、對於辦事處所有上報文件，必須在得到批複後方可執行。
⑥ 、對於突發事件，需緊急處理而不能及時以工作聯係單（附三）進行上報的可直接通過電話彙報，得到允許後執行，事後得補辦工作聯係單。
⑦ 、辦事處對各類文件需分類彙總、存檔。
⑧ 、辦事處對下屬員工組織定期培訓。
⑨ 、辦事處對下屬員工的工作進行指導、監督與考核。
⑩ 、辦事處不定期對各地區市場進行走訪、了解網絡情況（包括經銷商、銷售終端的運行、建立等）。
? 、辦事處除產品樣品及贈品外，不得存放產品，若因存放產品而受到當地檢察機關的查處，後果由辦事處人員承擔。
? 、辦事處負責產品與物料的統籌與管理。
? 、辦事處負責區域市場推廣活動方案的擬定、實施與監督。
? 、辦事處於每月2日，上報競爭產品信息及行業動態報告（附四）。
? 、每個員工日常工作日清日結，做好工作日誌。
? 、每個員工製定周工作計劃與周工作總結。
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