陝西某賓館服從意識培訓教程(ppt 37頁)

陝西某賓館服從意識培訓教程內容提要：
沒有任何借口：
“沒有任何借口”是西點軍校奉行的最重要的行為準則，它強化的是每一位學員想盡辦法去完成任何一項任務，而不是為沒有完成任務去尋找任何借口，哪怕看似合理的借口。因為工作中沒有借口，人生中沒有借口，失敗沒有借口，成功也不屬於那些尋找借口的人！
美國著名成功學學者格蘭特納曾說過：如果你有自己係鞋帶的能力，你就有上天摘星的機會。
讓我們改變對借口的態度，把尋找借口的時間和精力用到努力工作中來。
經常聽到的借口主要有如下幾種類型：
★他們做決定時根本不理我說的話，所以這個不應當是我的責任；（不願承擔責任）
★這個星期我很忙，我盡快做；（拖延）
★我們以前從沒那麼做過；（或這不是我們的做事方式。缺乏創新）
★我從沒受過適當的培訓來幹這項工作；（不稱職、缺少責任感）
★我們從沒想趕上競爭對手，在許多方麵他們超過我們一大截。（悲觀態度）
借口是拖延的溫床：
習慣性的拖延者通常也是製造借口與托詞的專家。他們每當要付出勞動、作出抉擇時，總會找出一些借口來安慰自己，總想讓自己輕鬆些、舒服些。沒有任何借口，不要拖延，立即行動！這是我們今後工作中要堅持的首要觀念。這不是把問題絕對化，其實，商場就是戰場、工作如同戰鬥。要想在商場上立於不敗之地，就必須擁有一支高效率、能戰鬥的團隊。任何一個經營者都知道，對那些做事拖延的人是不能報以太高期望的。
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