保羅?史托茲《逆商》(doc 75頁)

保羅?史托茲《逆商》目錄：
第一章 逆商——使我們成為一個立體的人
第二章 逆商——人生成敗的關鍵
第三章 逆境中獲得感悟
第四章 笑對種種逆境的一劑良方
第五章 突破逆境成功的立體的人
第六章 中關村誰主沉浮，且看聯想銷售第一人
第七章 三十年風雨曆程，伴我從修腳工到大學教授
第八章 好利來白手起家十年十個億
第九章 沿著坎坷的打工之旅，我摘取了軍營中那顆耀眼的明星
第十章 一步步走向生命的希望

保羅?史托茲《逆商》內容提要：
　Ownership：起因和責任歸屬Reach：影響範圍Endurance：持續時間“C”（控製感）：控製感是指人們對周圍環境的信念控製能力。麵對逆境或挫折時，控製感弱的人隻會逆來順受，信天由命；而控製感強的人則會憑借一己之力能動地改變所處環境，相信人定勝天。
　　控製感弱的人經常說：我無能為力、我能力不及；控製感強的人則會說：雖然很難，但這算什麼、一定有辦法。
　　“O第一類屬內因：因為自己的疏忽、無能、未盡全力、亦或宿命論。往往表現為過度自責，意誌消沉、自怨自艾、自暴自棄；第二類屬外因：合作夥伴配合不利、時機尚未成熟、或者外界不可抗力。
　　因內因陷入逆境的人會說：都是我的錯、我注定要失敗，因外因陷入逆境的人會說：都是因為時機不成熟、事前怎麼就沒想到會發生這樣的情況呢？
　　高逆商者，往往能夠清楚地認識到使自己陷入逆境的起因，並甘願承擔一切責任，能夠及時地采取有效行動，痛定思痛，在跌倒處再次爬起。
　　“R”（影響範圍）：高逆商者，往往能夠將在某一範圍內陷入逆境所帶來的負麵影響僅限於這一範圍，並能夠將其負麵影響程度降至最小。
　　身陷學習中的逆境，就僅限於此，而不會影響自己的工作和家庭生活；與家人吵架，就僅限於此，而不會因此失去家庭；對事爭執，就僅限於此，而不致對人也有看法。高逆商者能夠將逆境所產生的負麵影響限製在一定範圍，不至擴大到其他層麵。越能夠把握逆境的影響範圍，就越可以把挫折視為特定事件，越覺得自己有能力處理，不致驚惶失措。
　　“E”（持續時間）：逆境所帶來的負麵影響既有影響範圍問題，又有影響時間問題。逆境將持續多久？造成逆境的起因因素將持續多久？而逆商低的人，則往往會認為逆境將長時間持續，事實便會如他們所想。

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