醫院戰略績效管理利器：平衡記分卡(ppt 71頁)

醫院戰略績效管理利器：平衡記分卡目錄：
一、 平衡記分卡帶來的收益
二、 平衡記分卡將對我意味著什麼呢？
三、 為什麼測量績效？
四、 績效管理
五、 確立你當前的位置
六、 傳達方向
七、 激勵你在關鍵領域的行動
八、 實施績效管理係統對組織的深遠意義
九、 什麼是平衡記分卡？

醫院戰略績效管理利器：平衡記分卡內容提要：
平衡記分卡帶來的收益：
把績效測量(及相應改進)與組織戰略方向相鏈接----實現組織的遠景
通過組織\所有組織部門及個人層麵平衡記分卡的建立,使戰略方向與組織的各項工作相連,從而----使組織戰略目標落實到人
使包括組織的戰略計劃\年度計劃在內的各類計劃可以被測量和實施----使組織具備評價戰略實施效果的能力
最大化學習和反饋----實現組織持續改進
在一個非責備文化下, 使組織的績效可以清晰地被報告----沒有隱藏地說明績效問題
設置可以擴展的目標----使組織在合理的緊張度下持續尋求改進
確保管理焦點集中在戰略績效上----重點解決組織成功的關鍵因素,而不是“重要”但不關鍵的問題上
識別好的績效----鼓勵人們不斷改進工作
使管理者能使用績效信息來解決問題----使組織成為以測量為基礎、戰略聚焦的組織
最大化使用技術----使員工不再浪費時間

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