企業員工招聘與錄用管理(ppt 154頁)

企業員工招聘與錄用管理目錄：
一、 雇傭標準分析
二、 錄用決策分析
三、 流動、解雇和買斷管理
四、 員工招聘技術
五、 員工錄用技術

企業員工招聘與錄用管理內容提要：
高質量與低質量員工之間的替代：
企業應該不計成本追求員工質量，還是應該不計質量追求員工成本最低？
均衡狀態：高質量和低質量的員工的工資差距將擴大到這樣一點——雇傭高質量員工的企業不再願意雇傭低質量的員工，而雇傭低質量員工的企業也不再願意雇傭高質量的員工。
優質優價還是低質低價？
選擇技能標準的原則：選擇效用成本比最高的員工
效用成本比：產出與工資的比率
關鍵是比率不是水平
指導企業雇傭決策的是應該是不同類別員工的各自生產率與工資的比率高低，而不是不同類別員工的工資和生產率絕對水平的相互比較。
美國天天旅館的員工選擇：
Days Inns of America是一家連鎖旅館，其客房預定中心的員工傳統上都是工資最低技能也最低的年輕人。1986年，這些年輕人的市場工資因為勞動力緊張而上漲，酒店開始考慮是否雇傭年長的員工，但是其工資略高於年輕人。
客房預定的生產率是平均通話長度和客房預定次數。實踐證明，年長員工的平均通話時間雖然略長，但是他們獲得的客房預定次數更多，他們的產出-工資比率高於年輕人。如果考慮到年長員工的流動率比較低和所需要的培訓比較少，他們的成本實際上低於年輕員工。

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