有效的溝通技巧方案(doc 55頁）

有效的溝通技巧方案目錄：
一、高效溝通概述
二、有效溝通技巧
三、有效的肢體語言
四、高效溝通的基本步驟
五、人際風格溝通技巧
六、電話溝通技巧

有效的溝通技巧方案內容提要：
溝通能力從來沒有像現在這樣成為個人成功的必要條件！一個人成功的因素75％靠溝通，25％靠天才和能力。對企業內部而言，人們越來越強調建立學習型的企業，越來越強調團隊合作精神，因此有效的企業內部溝通交流是成功的關鍵；對企業外部而言，為了實現企業之間的強強聯合與優勢互補，人們需要掌握談判與合作等溝通技巧；對企業自身而言，為了更好地在現有政策條件允許下，實現企業的發展並服務於社會，也需要處理好企業與政府、企業與公眾、企業與媒體等各方麵的關係。這些都離不開熟練掌握和應用管理溝通的原理和技巧。對個人而言，建立良好的管理溝通意識，逐漸養成在任何溝通場合下都能夠有意識地運用管理溝通的理論和技巧進行有效溝通的習慣，達到事半功倍的效果，顯然也是十分重要的。學習溝通技巧，將使您在工作、生活中遊刃有餘。本課程通過對最新溝通理論的係統總結以及對眾多成功人士的深入研究，總結提煉出一套完善的溝通學習體係。通過學習本課程您將接受係統的溝通技能訓練和溝通專家的言傳身教。

..............................