勝任特征建模的實踐(doc 39頁)

勝任特征建模的實踐內容提要:
這篇文章的目的是定義和解釋一種趨勢，這種趨勢在18新利真人网 研究者，實踐者和18新利真人网 相關服務的顧客中引起了許多混淆：勝任特征建模。工作分析，和勝任特征建模任務組，是一個由職業實踐委員會（ppc）和工業與組織心理學社會事件委員會（ppc sacsfiop）發起的組織。任務組剛剛結束了一項耗時兩年的關於以前的勝任特征建模和當前實踐範圍的測試和調查。與工作分析相比，勝任特征建模運用一種概念性的框架（用10個嚴格等級反映出來），實踐者和研究人員利用這個框架來指導他們未來的工作，也可作為實踐標準發展的基礎。勝任特征建模和工作分析兩者的優勢和弱點都被區別開來，這一方中被推崇的杠杆性的優點支持的卻是另一方的弱點。
當今世界，商業環境具有激烈競爭和快速發展的特點(D‘Aveni，1994；Hamel&Prahalad,1994)。相應的，依靠高頻率的自我控製團隊，組織逐漸變得有規模,或重新組織工作結構（Ashkenas,Ulrich,&Kerr1955;Howard,1955;Reidel,1994）。伴隨著這些改變，人們越來越多地意識到傳統的工作分析流程不能夠繼續在新的18新利真人网 管理環境中扮演主要角色，（Barnes-Nelson，1996，Olian—Rynes，1991；Sanchez1994）。在這種背景之下，勝任特征建模的實踐在過去的幾年出現在18新利真人网 領域。基於勝任特征實踐的各種調查表明75%-80%參加調查的公司當前有勝任特征申請(application)。
考慮到動蕩的實踐環境，以及規模和步伐持續增長的勝任特征建模，18新利真人网 服務部門的實踐者和消費者同樣都在尋求一些有實踐意義的參考要點來指導他們的工作。為了支持這項工作（siop）社會工業和組織心理學在1997年9月授權一個工作組研究和審核勝任特征建模的實踐。Siop（由jacmtf發起的）的成員進行了大範圍的文獻搜尋工作，采訪了37個在不同背景下發展和使用勝任特征模型的事件專家。在豐富的個人經驗指導下起草了一些有代表性的問題：
1． 什麼是勝任特征？
2． 勝任特征建模和工作分析有什麼區別？
3． 為什麼勝任特征會引起企業和工業的廣泛興趣？
4． 勝任特征建模的前景如何？
這篇文章的目的是傳達任務組中的描述性結果，並為指導研究和改善勝任特征建模和工作分析的實踐提供建議，這些建議被框定為一個概念化的評價標準，最終可作為實踐標準的基礎。
查閱文獻使用了電腦和手工兩種方法搜索關於各種勝任特征的評論文章和發表的研究。美國心理學協會（apa）,umi proquest direct ,哈佛商業評論(hbr)以及美國管理協會這些部門的數據庫都被用來搜索包含勝任特征概念的分析或討論的文章，論文和書的章節。手工審核包括檢查那些致力於勝任特征或勝任特征建模會議的會議記錄：政府學術報告，表演會議，書，谘詢性出版物和材料，未出版的研究和評論。
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