18新利真人网 管理的環境實務(ppt 82頁)

18新利真人网 管理的環境實務目錄：
一、 國際企業經營管理的發展有哪些階段？
二、 環境對18新利真人网 管理的影響有哪些？
三、 影響18新利真人网 活動的組織因素有哪些？
四、 如何管理差異化的勞動力？
五、 什麼是全球18新利真人网 管理？

18新利真人网 管理的環境實務內容提要：
了解員工關心什麼：
為什麼要變?
對我而言,改變有什麼好處?
這變革的努力會成功嗎?
我會成功嗎?
我可能會失掉什麼?
我需要額外投入多少時間和努力?
心理上,我會覺得如何?
工作上,我可能要麵對什麼困難?
協助變革的策略和工具：
策略#1: 增加現況的痛苦
策略#2: 增加好處
策略#3: 增加信心
策略#4: 減少損失
策略#5: 降低心理上的不確定感
策略#6: 減少混亂和額外的工作
斯坦福商學院和MKXZ公司研究世界上13家跨國公司
管理者們用來解決全球與當地要求之間問題的七項主
要管理工具或 “杠杆”（公司分成兩類：1、硬：過程、計量方法、激勵；2、軟：戰略、網絡、文化； 結構涉足所有兩類公司。）
戰略： 公司戰略指導當地決策的程度
機構：創造正式的地位與權力劃分， 用以解決全球與當地需要的取舍問題
過程：定義工作流程，它們具體說明全球要求之間的緊張關係如何消除
激勵因素：獎勵製度， 鼓勵符合在全球與當地重點之間所建立的理想平衡的結果
計量方法：把注意力集中在理想結果上的衡量體係
網絡： 建立有助於解決爭端和促進知識與資源共享的個人關係
文化：促成所有決策者之間一致對策的共同的價值觀

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