深圳某集團素質模型與任職資格管理(ppt 78頁)

深圳某集團素質模型與任職資格管理目錄：
一、 能力素質概述
二、 能力素質模型的設計：素質模型
三、 能力素質模型的設計：任職資格
四、 能力素質的測評與認證

深圳某集團素質模型與任職資格管理內容提要：
對能力素質的相關研究成果：
McClelland 運用工作分析、關鍵事件訪談、成對關鍵事件訪談的係統方法，經過多年的研究和實踐，提出了21多種能力素質，如獲取信息的技能、分析思考的技能、概念思考的技能、策略思考的技能、人際理解和判斷的技能、影響他人的技能、知覺組織的技能、發展下屬的技能、指揮技能、小組工作和協作技能、小組領導技能 等等。
美國管理協會（AMA, 2000）對921名管理人員的管理技能和管理素質模型進行了調查，該調查將管理素質模型分為四個維度：概念技能、溝通技能、效率技能、人際技能。
Boyatzis（1982）提出了經理有效績效模型，評價了12個組織41個不同管理崗位2,000人的21個特征。該模型認為要取得良好績效，管理人員需要具備6個方麵的能力素質：目標和行動管理（包括關注影響、概念的中斷使用、效率導向，始發性）；領導（概念化技能，自信，演講）；18新利真人网 管理（管理群體過程、使用社會權力）；指導下級技能（培養他人、自發性、使用單方麵的權力）；其他（客觀知覺、自我控製、持久性、適應性）；特殊知識（經理和他們特殊社會角色得特殊知識）。
Nordhaug（1994,1998）提出了自己的能力素質分類學說，他認為對能力素質的劃分應從三個維度進行，這三個維度分別是任務具體性、行業具體性和公司具體性。他將能力素質劃分為元能力（meta-competence）、通用行業能力（general industry competence）、內部組織能力（intra-organizational competence）、標準技術能力（standard technical competence）、技術行業能力（technical trade competence）和特殊技術能力（idiosyncratic technical competence）六種。

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