某電機公司平衡計分卡導向戰略管理工作坊(ppt 59頁)

某電機公司平衡計分卡導向戰略管理工作坊內容提要：
主要思考範圍：
1.公司的使命(Mission)，遠（願）景(Vision)，核心價值(CoreValues),目標(Goals)的建立(Formulation)
2.戰略成型/製定(StrategyFormulationProcess)-公司外部和內部分析包括：
-公司外部分析：宏觀環境和行業/市場分析對戰略管理
的影響
-公司內部分析：產品/服務、架構、文化、政治/權力分
布、競爭優勢等等
3.戰略的選擇/評估(StrategicChoice/Evaluation)：
-多個方案是比較客觀，選擇一個有可行性/欲望性的
-建立戰略性目的/指標(StrategicObjectives/KPI)
4.戰略實施(StrategicImplementation)和控製(StrategicControl)
-戰略實施：架構,文化和行動
-戰略控製/反饋：KPI追蹤/回顧
什麼是戰略？
“戰略”（Strategy）是從古希臘文“Strategos”而來。它的意思是“將軍的藝術”
“什麼是戰略？”（M?波特，1996）
*“戰略並不等於營運效果”（OperationEffectiveness）。營運效果
是需要但是不足夠。營運效果意味著做差不多的活動時比對手做
得好。
太多模棱兩可的定義，比較可信性高的有：
*“戰略”是從戰略組合過程中產生出來的特定方向和行動（GalbraithandKazanjan,1986）
*“戰略”是“演釋”(Translate)公司的“遠景”(Vision)為一個“輪廓”（Profile），包括公司想變成什麼。這個“輪廓”就是所有公司決策和計劃的目標（Handley,1995）

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