績效考評實用培訓教程(ppt 116頁)
績效考評實用培訓教程(ppt 116頁)內容簡介
績效考評實用培訓教程目錄:
第一節、績效考評的方法與應用
第一單元、績效考評的方法
第二單元、績效考評方法的應用
第二節、績效考評指標與標準體係的設計
第一單元、績效考評指標體係設計
第二單元、績效考評標準的設計
第三節、關鍵績效指標的設定與應用
第四節、360度考評方法
績效考評實用培訓教程內容提要:
“績效”=“完成了的工作任務”:
體力工作者:完成了分配的工作任務
任務清晰
關注焦點:這個工作怎麼做?把這件事做的最好的辦法是什麼?
局限性:任務邊界的模糊化
你的任務是什麼?應該是什麼?你覺得怎樣做才能有所貢獻?在你執行任務上有什麼障礙應該被排除?
“績效”= “結果”或“產出”:
表示績效結果的概念:責任、關鍵結果領域(KRA)、關鍵績效指標(KPI)、目的、目標、產量等。
缺陷
許多工作後果並不一定是由員工的行為所產生的;
工作執行者執行任務的機會也不平等;
過分強調結果導致追求短期效益;
“績效”=“行為”
“績效是與一個人在其工作的組織或組織單元的目標有關的一組行為。”
“績效可以定義為行為的同義詞,它是人們實際的行為表現並能觀察到。
績效包括在個體控製之下的,與目標相關的動作,無論這些動作是認知的、驅動的、精神運動的,還是人際間的。”
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