超強團隊主管培訓2(ppt 114)

超強團隊主管培訓MTP-3授權督導技巧
大　　綱
授權是主管的重要管理功能
管理是透過他人來完成工作
主管最大的價值是激發每個部屬最大的貢獻
善用部屬優點是授權的關鍵
授權的真正意義何在？
授與部屬執行工作的權限
委派部屬職責
建立正確的工作責任意識
授與部屬執行工作的權限
預算權限
行政權限
賞罰權限
關係權限
資訊權限
授權時要考慮的因素
了解自己授權風格
認識四種授權風格
了解部屬的能力條件
問卷：了解自己授權風格
問卷：認知自己不授權的原因？
認識四種授權風格
主導型（Controller）
教練型（Coach）
顧問型（Consultant）
協調型（Coordinator）
主導型（Controller）
【優點】
時間緊迫時決策迅速；目標、績效明確；不大容易偏離你所訂的方向；潛在的錯誤較少。
【缺點】
個人或團隊的參與感不高，欠缺工作意願；團隊不主動、不易提昇；佔用你很多時間。
【適用情況】
團隊成員經驗不足，特別是處理重要的工作時及時間緊迫時。如果可能的話，別忘了你可以授權給有經驗的團綴成員來操控。
教練型（Coach）
【優點】
團隊成員可藉著學習而建立信心；減少犯錯的風險；但要鼓勵他們敢於承接任務。
【缺點】
可能較花時間，端視他們學習的快慢；會讓團隊成員養成依賴心理。
【適用情況】
團隊成員具備部分經驗，但仍需要你某種程度的協助；士氣可能低落之處。

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