新華信_組織行為與績效管理ppt47

組織行為與績效管理
2003年1月24日
我們的組織是解決問題型的？還是計劃型的？
製約企業管理水平提高的主要因素是觀念的落後，而提高效率的措施應主要從四個方麵入手
管理的本質是什麼
思想觀念、科學與變革
企業活動價值鏈
係統的價值
內化規則與外化製度
控製係統模型

管理的本質就是通過有序化的過程使稀缺的資源獲得最大的效用，以及尋找係統的方法實現預期效率的過程。
人類文明的勝利歸根結底是組織活動的勝利
製度創新是管理創新的基礎、管理創新是技術創新的基礎
不同對象，不同的組織形式，產生了不同的效率，組織變化主要原因部分來源於科學，而更多的是來源於思想觀念的轉變
企業活動價值鏈要求企業內部各個環節緊密配合，因此組織的個體行為並不是孤立存在的，而是彼此之間形成了一個高度聯係的係統
期貨經紀企業活動價值鏈
房地產公司價值鏈
品牌服裝企業價值鏈及業務總流程
整體係統的價值：地圖演變史就是航海地理信息從零散到係統的組織過程，而一旦形成了係統就產生了巨大的價值

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