企業基本管理知識培訓(doc 52頁)

企業基本管理知識培訓目錄：
一、企業是什麼
二、做大企業和小企業的區別
三、企業經營與管理的關係
四、基本管理理念

企業基本管理知識培訓內容提要：
案例一：寡婦與母雞
有個地方住著一位寡婦，通常與丈夫永別的女人都有同樣的心境，那就是把所有希望都寄托在蓄積小錢上，這位寡婦也不例外，她也養起幾隻來亨雞，很幸運的是這些來亨雞都很會下蛋，每隻每天都下一枚，使養雞的寡婦內心高興極了。一天她站在雞舍前望著雞，忽然有了一個希望“假如這些雞每天能下兩枚蛋豈不更好……”。想到這點她幾乎高興得跳了起來，於是她立刻下了決心從明天起增加更好的飼料。第二天她就買了更好、更多的飼料開始她的下蛋倍增計劃，跟著母雞一天比一天肥大起來，羽毛也忽然越來越長得雪亮了，看樣子她深信“過幾天可以每天下兩枚蛋了”。
可是，奇怪得很，每天下一枚蛋的母雞卻變為每兩天下一枚，但是寡婦還是相信“這一定是什麼特別原因，過幾天定會……”然而可憐的寡婦的期望一周過了一周，一月過了一月，都沒有實現的一天，不但如此後來終於半枚都不下了。
案例二：泰勒與搬運工作
泰勒就任為北恒製鋼廠的技術員之後，就著手提高搬運工作的效率，那個工廠大約有600個搬運工人，從事重礦石、輕灰等很多材料的搬運工作。他開始研究每次搬運多少公斤疲勞最少而工作成績最佳，他選出兩位第一流的搬運工，變更每次搬運的重量，很明白地記錄每天工作成績，做了一次慎重的觀察。結果呢，如果每次搬運38公斤，每天可完成25噸，每次搬運34公斤，每天30噸，如是跟著減少每次搬運量，一天的總成績隨著增加，但是減少到每次21-22公斤以下時，則每天成績反而會下降，經過這一番研究，他得到了結論，每次搬運21公斤成績最佳。於是他又設計了八種搬運工具，搬運重的礦石使用小號工具，搬運輕的灰砂使用大號工具，如此依搬運物質的不同選擇適當工具，每次搬運恰可成為21公斤，結果他可以有計劃地很合理分配這600個搬運工的工作，使原來每噸需要0.072美元的搬運工資降至0.033美元每年節省達8萬美元。

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