企業18新利真人网 平衡計分卡(ppt 41頁)
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平衡計分卡(ppt 41頁)內容簡介
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平衡計分卡目錄:
1.前言
2.平衡計分卡之發展
3.平衡計分卡之構麵
4.企業18新利真人网
計分卡
5.結論
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平衡計分卡內容提要:
傳統的績效管理之效益:
一、評估什麼,就得到什麼結果(You get what you measure.)。
二、告知員工,公司重視什麼(What we emphasize?)。
三、讓員工知道公司鼓勵何種行為(What behavior will be encouraged?)。
四、不再僅強調員工作哪些事(what they do!),更強調要做到何種程度(How well they do!)。?
傳統的績效管理之盲點:
一、傳統的績效考核製度,似乎與公司的競爭優勢無關。
二、傳統的績效考核製度,似乎無法滿足客戶需求。(營收來自客戶)
三、傳統的績效考核製度,似乎並未鼓勵員工學習與創新。
四、傳統的績效考核製度,似乎都重短期績效,忽略企業長期需要。
五、傳統的績效考核,似乎隻報告上期的事,無法告知經理人下期要 如何改善。
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