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和不同性格人溝通的技巧(doc 46頁)

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激勵與溝通
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溝通, 技巧
和不同性格人溝通的技巧(doc 46頁)內容簡介

和不同性格人溝通的技巧目錄:
第一型 : 完 美 型
第二型 :全愛型。助人型
第三型:成就型
第四型:藝術型。自我型


和不同性格人溝通的技巧內容提要:
如何跟一型人(完美型)的人溝通?
1 你必須以理性、合乎邏輯,並且正經的態度和他們溝通,才能獲得他們的認同。
2 接著你可以適時表現一些幽默感,緩和他們的嚴肅僵硬,藉以牽引他們放鬆心情,放心發揮他們可以有的幽默、並且凡事試著朝正麵想。
3 當他們不知為何生氣,或是顯得很「龜毛」時,我們不必太在意,不必追究他們的態度由來,不必跟之衡突,因為他們的怒氣大多不是衝著你來的。它可能隻是把無名火,也可能是針對其它跟你完全沒相關的事!
4 說話要真誠、直接了當,因為他們十分感敏,加上判斷力很佳,對於別人玩弄技倆、背後動機,他了然在心。如果你拐彎抹角隻會令他不屑與厭惡!
如何跟二型人(全愛型)的人溝通?
1 對於他們的付出,一定要表現出感激之意。
2 二型人最討厭別人拒絕他們的好意,所以如果你想拒絕他們,就必須很清楚地把你的理由、感覺告訴他們,讓他們知道真的不需要他去幫你什麼,因為這才是你最需要的,也是對你最好的「幫助
3 二型人總是將關注放在別人身上,所以你不妨鼓勵他們多談談自己,並告訴他們你想知道他們的事,多了解他們一些。
4 當你想為他做某件事時,告訴他們這麼做會讓你覺得快樂,他們便會接受你的付出。
5 當他們隻顧著為別人忙碌,或是顯得情緒化、心神不寧時,不妨問問他們正在想什麼?心情如何?以及此刻有什麼需要?


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