績效管理係統的設計和實施方法(ppt 120頁)

績效管理係統的設計和實施方法目錄：
一、績效管理係統的設計
二、績效管理有效運行
三、績效考評的方法
四、非係統的績效考核技術
五、係統績效考核技術
六、績效管理——高級管理師內容

績效管理係統的設計和實施方法內容提要：
績效概念的理解有：績效就是完成工作任務；就是工作結果或產出；就是行為；就是結果與過程的統一體；就是做了什麼（實際收益）+能做什麼
（預期收益）；從管理學角度看，績效是組織期望的結果，是組織為實現其目標而展開在不同層麵上的有效輸出，包括個人績效和組織績效兩個方麵。從經濟學角度看，績效與薪酬是員工與組織之間的對等承諾關係，績效是員工對組織的承諾，而薪酬是組織對員工的承諾；從社會學角度上看，績效意味著每一個社會成員按照社會分工所確定的角色承擔他的那一份職責。
績效考核的概念：績效考核是指考評主體對照工作目標或績效標準，采用科學的考評方法，考評員工的工作任務完成情況，員工的工作職責履行程
度和員工的發展情況，並且將評定結果反饋給員工的過程。
績效管理的概念：績效管理是一個完整的管理過程，它側重於信息溝通與績效提高，強調事先溝通與承諾，伴隨著管理活動的全過程。

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