激勵與溝通-企業初創經驗(doc 37頁)

激勵與溝通-企業初創經驗內容提要：
1、選擇一個好的搭檔。對於創業者來說，一個創業搭檔的重要性就有如地點對於房地產的重要性一般。一間房子，你怎麼改都行，就是不能改它的地點。對於創業者而言，要改變想法是很容易的，但是要改換創業搭檔就很難了。注[1] 而每一個草創之業能夠取得成功，皆離不開其創立者的共同影響。（太重要了，選擇一個誌同道合的創業者已經太難了，而100%適合的更是難上加難。我覺得好的搭擋一定要有最起碼的特點：同甘共苦）
2、及早出籠。及早出籠的意思不是說讓你的產品第一時間推出市場，而是說，隻有當你真正將想法付諸行動之後才表明你在工作了。而這一個過程中你也學會了該做什麼樣的產品。在此之前，你都隻是在浪費自己的時間。這時候，不管你拿出的是什麼東西，都不過是用來吊客戶的胃口而已。（關於這點我深有體會，我在06年9月就開始規劃HICAFE了，一直到07年7月才開始真正動手，中間又反複幾次，到08年2月才上線。如果06年9月早做的話，在旅遊社區肯定是第一個新服務，06-07年外部環境也是最好的時候，延誤了先發優勢和更多好的條件，不然可能發展更快更好。）
3、讓你的想法自己進化吧。這是及早出籠的第二部分。及早出籠，而後反複改進。不應以為創業就是把某個很美的想法從頭腦搬到現實。就和寫作一樣，大多數的精彩想法都是在實施的時候出現的。（08年5月才推廣後才有用戶反饋。HICAFE不斷改版，現在的模樣其實與我06年的規劃完全不一樣了。其實，用戶的反饋才是最好的創意，所謂“實踐出真知”。尤其是互聯網服務永遠是BETA版）
4、理解你的用戶。你可以把一個新興企業所創造的財富想象成一個長方形，其一邊是用戶數量，另一邊是你改變用戶生活質量的程度。注[2] 而後者是你可以最大限度的加以把握的。事實上，這個長方形的一邊的長度將取決於由你控製的另一邊的長度。科學上的難題往往不在於答案，而在於問題的提出本身。同樣，創業者應該思考用戶需要什麼新的東西。你對這方麵了解多了，你就越有可能滿足用戶的需求。很多成功的企業都是靠做一些其創建者需要的東西而起家的，這也是同樣的道理。（這點就不用說，每天我幾乎在HICAFE裏10小時以上，用戶會告訴你他們的感受，哪裏好，哪裏不好？因為他們喜歡你，才會說這些，不然他們是用腳投票）
5、讓少數的用戶深愛你的產品，而不是讓大多數用戶對你的產品口帶微詞。能讓大多數用戶熱愛你的產品當然是最好的，但是在開始的時候你不大可能做得到這一點。你應當在以下兩者中間作出選擇：滿足一部分用戶的全部需要，或者滿足所有潛在用戶的一部分需要。我建議你選擇前者，因為擴展用戶群比擴展滿意度來得更容易。也許更重要的是，這樣做，你會難以向自己撒謊：你以為你已經做到85%的完美了嗎？誰告訴你的？說不定那是70%或100%呢？而要是你想知道自己有多少用戶，那就是很容易的事情了（馬化騰也說過類似的話。病毒式營銷的核心就是你有一個讓用戶深愛的產品，他們會自發為你傳播。現在我們太多的病毒性營銷是沒有這個基礎的。HICAFE的產品在全麵升級規劃中，目的就是讓少數的用戶更愛它）。

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