某超市DM工作手冊(doc 20頁)

某超市DM工作手冊目錄：
第一單元、前言
第二單元、DM活動的目的和散發形式
第三單元、DM活動轉檔流程及步驟說明
第四單元、DM商品陳列
第五單元、DM商品POP卡說明
第六單元、DM快訊製作流程

某超市DM工作手冊內容提要：
一．DM目的：
DM就是要最大限度地促進銷售、提高業績，其目的大致可歸納為以下幾點：
1.在一定期間內，擴大營業額，並提高毛利額；
2.穩定已有顧客群並吸引增加新顧客，以提高客流量；
3.介紹新產品、時令商品或公司重點推廣的商品，以穩定消費群；
4.增加特定商品（新產品、季節性商品、自有商品等）的銷售，以提高人均消費額；
5.增強企業形象，提高公司知名度；
6.與同行業舉辦的促銷活動競爭；
7.刺激消費者的計劃性購買和衝動性購買，提高商場營業額。
　二．DM散發形式：
1．通過報紙夾帶贈送到消費者手中；
2．通過廣告人員派發，主要包括：
A.在有選擇的區域派送到消費者的住處；
B.對重點消費者（團體消費者）以郵寄方式發放；
C.在重點人流區域如車站、停車場等公共場所派送；
D.在商店門前入口處派發；
E.在商場客服區內陳列並供消費者自由索取。

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