某超市保安手冊(doc 78頁)

某超市保安手冊目錄：
第一單元、 前言
第二單元、 崗位職責
第三單元、 工作程序
一、二十四小時工作流程
二、典型事件工作程序
第四單元、 規章製度
一、消防部分規章製度
二、保安部分規章製度
第五單元、 應急事件的處理
第六單元、開業典禮警衛方案

某超市保安手冊內容提要：
一、適用範圍
本手冊適用於北京華聯綜合超市各門店的保安、消防、稽核等工作。
二、目的
製定本手冊的目的是為綜合超市正常運轉提供比較詳細的參考資料，同時規定門店保安部的工作程序和規章製度，以便保安管理人員依照執行。鑒於保安的特殊情況，各地可結合當地實際情況，再製定相應的各種管理細節。
三、益處
商場的安全管理可確保消費者購物安全、提供員工安全的工作環境，同時減少公司的財物損失，並維護良好的社區關係。通過對本手冊規範內容的學習，有關管理人員及員工將能夠在較短的時間內掌握保安、消防和稽核的工作內容及操作要求，更好地從事其本職工作。
四、概念解釋
保安是指門店營運中對人員、商品、財物實施的安全保安。消防是指防止火災、水災及滅火和其他災情處理。稽核是指顧客交完商品款後，在出店大門時，由保安部所屬稽核員對其進行銷售明細單與所購商品的複查。

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