企業員工職業化培訓教程(ppt 64頁)

企業員工職業化培訓教程目錄：
1、《自我形象管理》
2、《職業形象塑造》
3、《商務禮儀 》
4、《高效溝通》
5、《溝通技巧》
6、《社交禮儀》
7、《涉外禮儀》
8、《政務禮儀》
9、《家庭教育》
10、《家庭禮儀》

企業員工職業化培訓教程內容提要：
選擇禮品：以宣傳性、紀念性、獨特性、時尚性、便攜性為宜。忌選大額 現金或金銀珠寶、粗製濫造貨、過季商品、藥物、有違社會公德或法律物品、有違他人習俗禁忌物品、廣告用品。
贈送禮品：具體時機，節假日、對方重要紀念日、節慶日。具體時間，作為訪客時在見麵之初；作為主人在客人離去前夜或舉行告別宴會上。 贈送地點：公務交往，公務場合，如辦公室、寫字樓、會客廳等。談判之餘與商務交往之外與私人交往，在私人居所。贈送方式：加以包裝、適當說明、由在場職位最高者親自出麵贈送。
接受禮品：受品落落大方、當麵拆啟包裝（條件可以），注意：接受外國客人贈送必須當麵打開。打開後加以欣賞、致謝（接受貴重禮品後，還要打電話信件郵件再次致謝）。拒絕禮品，說明原因如身份不許單位規定等、要致謝、態度要友好。
握手禮儀禁忌：
1.握手時，左手拿著東西或插在兜裏
2.不按順序，爭先恐後
3.男士戴手套（社交場合女士可戴薄手套）
4.戴墨鏡（有眼疾病或眼有缺陷除外）
5.用左手或用雙手與異性握手
6.交叉握手（與西方人握手視為十字架，不敬）
7.拉來、推去或上下左右抖個不停
8.長篇大論、點頭哈腰、過度客套
9.隻握指尖或隻遞指尖
10.手髒、濕、當場搓揩
11.三心二意、麵無表情、目光遊移或旁觀

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