督導層管理人員職能訓練講義(doc 22頁)

督導層管理人員職能訓練講義目錄：
第一節 人事物的品質重點
第二節 我們的改善活動
第三節 學習精神
第四節 改善十要
第五節 學習的意識
第六節 研究問題的態度
第七節 W 　與　H
第八節 品質的範疇與定義
第九節 品質的基準
第十節 平準化生產的基本觀念
第十一節 品質管理的六大重點
第十二節 製程分析與作業管製
第十三節 工作教導的實施要點。教導四階段法
第十四節 甘特圖
第十五節 計量值管製圖　
第十六節 要因分析圖(魚骨圖)

督導層管理人員職能訓練講義內容提要：
所有不正確的，必須正確。
?所有零亂的，必須條理。
?所有不清楚的，必須清楚。
?改善是唯一優先目標，其它目標衝突時，以改善為先。
－－－即改善是沒有理由可以不改善的事情。
?改善是背水一戰的決心，要有不成功便成仁的想法。
－－－即就算比登天還困難，也要想出辦法解決。
－－－有困難才要改善，沒有困難就不必改善了。
?改善是今天不做，明天就會後悔的事情
－－－即改善是不惜成本也要進行的策略。

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