跨越激勵障礙促成溝通(doc 54頁)

跨越激勵障礙促成溝通內容提要：
如何能快速而低成本地激勵你的員工們？多數商業領袖在需要打破現狀或變革組織時，常會闡述宏大的戰略觀點，並進行大規模的從上至下的動員。這是因為他們認為，要獲得大規模的反應，就必須有相應的大規模行動。但對於多數大公司來說，大範圍的動員不僅非常困難，而且是一個費錢費時的過程。隻動動嘴皮子，而不付諸誠懇的行動，就想實現那些重大的戰略設想，無異於在浴缸中使航母掉頭一樣不可能。
通過任務分解推動組織自我變革
最後一個特別有效的影響因素就是分解認為。分解任務和界定戰略挑戰是聯係在一起的，這是引爆點領導最微妙和最敏感的任務之一。除非人們相信戰略挑戰可以達到，否則變革就不可能成功。麵對這一點，布雷頓在紐約的目標是如此的野心勃勃以致於別人都難以相信。有誰會相信個人能將這個超大城市從全國最危險的地方變為最安全的地方呢？誰會投入時間和精力去追隨一個不可能的夢想呢？
為使挑戰的目標變得可以企及，布雷頓將其分解小目標任務，與各級警員掛鉤。正如他所說的，紐約警察局麵對的挑戰就是“逐個街區、逐個警區、逐個城區”地使紐約市的街道恢複安全。如此界定戰略任務就顯得切實可行。對於街上的巡警來說，其任務就是保證所巡邏街區的安全，僅此而已。對警署指揮官來說，他的任務就是保證所轄警區的安全，沒有更多了。而每一個大城區的負責人也有力所能及的具體目標，即保證大城區的安全。沒有人能說對他們的要求太高，也沒有人聲稱其目標是其力所不能及的。如此一來，執行布雷頓藍海戰略的責任就從他自己轉移到紐約警察局36000名警員身上了。

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