企業員工培訓和管理方案(doc 39頁)

企業員工培訓和管理方案目錄：
一、什麼是培訓？
二、什麼是培訓需求分析
三、培訓需求分析的一般流程
四、需求評估的信息搜集方法和信息來源：
五、員工績效問題的經常性原因
六、解決績效問題的常用方法
七、培訓需要和管理需要

企業員工培訓和管理方案內容提要：
培訓需要和管理需要
1.由於知識或技能缺乏造成的績效問題可以通過培訓來解決，這種情況被定義為培訓需要
2.由於態度或心態造成的績效問題必須通過管理的改進加以解決，這種情況被定義為管理需要
什麼是培訓需求分析
培訓需求分析是集中從不同來源得到的大量數據和信息,對員工出現的績效問題進行係統的思考,以便更加準確地進行決策。
製定學習目標時應注意遵循的規則：
1.表達精確；
2.使用行動語彙；
3.簡化目標；
4.使用定量目標；
5.保證對目標的測評方式是適用的；
6.將目標減到最少的程度；
7.將希望獲得的技能轉化為目標；
8.懂得在需求分析中發現的需要培訓的項目和學習目標之間的直接關係。

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