企業員工勞資關係管理(ppt 70頁)

企業員工勞資關係管理內容提要：
何為“員工關係管理”
一、管理的定義是什麼?
二、管理的基礎和核心目的是什麼?
三、我們生活工作的意義、追求和目的是什麼?
四、員工關係管理的產生和逐步完善的原因是什麼？
1、勞動人事管理的內容擴大
2、“激勵管理”成為勞動人事管理的重要內容
3、勞資關係管理製度化
4、勞動人事管理向綜合性、全麵性發展
員工關係管理的部分職能
1、勞動關係管理
2、工會組織的活動和協調
3、建立和推廣企業文化和民主管理
4、加強和保證內外溝通渠道的暢通無阻
5、及時接待處理員工申訴，最大程度地解決員工關心的問題
6、為員工提供有關公司福利、法律和心理等方麵的谘詢服務
7、及時處理各種糾紛和意外事件
8、員工激勵和獎懲管理
9、員工離職麵談及手續辦理
10、員工關係培訓和熱點問題調研
11、各項公司內部及活動後的調查、員工滿意度活動的組織
12、員工關係診斷和企業管理審計
員工關係職能之一：勞動關係管理
一、勞動爭議的定義
二、勞動爭議處理的定義
三、勞動爭議處理的受案範圍
四、勞動爭議的處理機構
五、解決勞動爭議的基本原則
1、調解原則
2、及時處理原則
3、合法原則
4、公正原則
六、解決勞動爭議的途徑和方法
1、協商解決；
2、申請調解或申請仲裁。
A．通過勞動爭議調解委員會進行調解
B．通過勞動爭議仲裁委員會進行裁決

..............................