某酒店入職指引培訓教程(英文版)(ppt 44頁)
某酒店入職指引培訓教程(英文版)(ppt 44頁)內容簡介
某酒店入職指引培訓教程(英文版)(目錄:
一、DAY ONE 第一天
二、Orientation objectives, schedule培訓目標、日程
三、Welcome Speech by General Manager 總經理致歡迎詞
四、The Brand 品牌
五、Starwood Cares Program 喜達屋關愛賓客服務計劃
六、STAR Service Standards ISTAR服務標準 (1)
七、Hotel Information & Tour
八、HR Benefits 人事福利
某酒店入職指引培訓教程(英文版)(內容提要:
Hotel Departments 酒店的主要部門
1.Front Office 前台
2.House Keeping 管家部
3.Engineering 工程部
4.Food & Beverage 餐飲部
5.Sales & Marketing 市場銷售部
6.Finance 財務部
7.Human Recourses 18新利真人网
部
8.Security & Safety 保安部
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