海爾集團質量管理培訓製度手冊(doc 39頁)

海爾集團質量管理培訓製度手冊目錄：
一、培訓管理手冊發布令
二、質量管理體係質量方針和質量目標
三、培訓方針和培訓目標發布令
四、培訓管理者任命書
五、培訓管理體係審核授權書：
六、海爾集團培訓情況簡介
七、海爾集團培訓組織結構圖

海爾集團質量管理培訓製度手冊內容提要：
本集團培訓管理體係覆蓋的範圍包括在青島地區的所有單位，海爾大學負責集團整體培訓工作的推進以及集團中高層領導的培訓工作、初級領導後備人才的培養；集團各單位設培訓主管，由其負責本單位人員的培訓工作。
本集團員工每年脫產參加培訓課時不得低於下列時限：管理人員≥100小時（其中在海爾大學參加的培訓課時不得低於40小時），工人≥20小時。培訓的最大特點是采取情景化的案例式教學和現場即時培訓，另有海爾特色的加壓式培訓、海豚式用人培訓等方式。通過對員工態度、技能、知識的培訓，提高每一位員工的綜合素質，為集團進軍世界500強提供國際化人才。
本集團對所屬的各級培訓所涉及的培訓過程都事先經過了嚴格和係統的策劃，對培訓管理
體係所需的各個過程及其在組織中的應用進行了識別，確定了這些過程的順序和相互作用，並確定了為確保這些過程的有效運作和控製所需的準則和方法；確保可以獲得必要的資源和信息，以支持這些過程的運行和監督；對這些過程進行測量、監控、分析，並實施必要的糾正措施，以實現對這些過程所策劃的結果和對這些過程進行持續改進，以幫助本組織改進能力並滿足質量管理目標方麵做出貢獻。為選擇和實施培訓，以彌補所要求的能力與現有的能力之間的差距，培訓管理者已對培訓過程進行了區分：確定培訓需求、設計和策劃培訓、提供培訓和評價培訓結果四個階段，並對上述四個階段的過程和結果進行監督。

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