某大賣場員工的培訓資料(ppt 53頁)

某大賣場員工的培訓資料目錄:
1、員工培訓內容
2、員工崗位責任
3、團隊精神
4、職業道德
5、集體意識
6、商場行政製度
7、門店製度
8、服務規範
9、儀態規範
10、語言行為規範
11、服務項目規範
12、其它服務規範
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某大賣場員工的培訓資料內容簡介：
商場部門員工是公司的主要成員之一，是公司形象的體現點，也是商場整體運營的關鍵，他將直接受資深員工、副科長、科長的指揮。1、陳列圖-----公司選擇商場地址後在商場營業麵積內按一定縮小比率 設置商品擺放位置的圖紙。2、陳列--------按規定將商品擺放在貨架上，使商品能整體展示給顧客，並激發顧客的購買欲望，達到商品銷售的目的。3、促銷--------指為了商品銷售量的進一步提高，吸引更多的顧客而常 規采用的一種營銷手段。如：商品的買一送一等等4、POP--------指公司製定商品的促銷方法，商場將商品陳列堆放後，用於廣告效果的醒目而擬定的一種價格信息牌。5、TG台------指為了更有效地刺激促銷商品、暢銷商品的銷量而選用的一種特製的商品擺放台。6、棧板-------為了商品能隔離地麵且能快速移動、同時也能更多地將商品陳列在某一個位或更多地存放庫存商品而選用的一種木製的墊板。

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