激勵溝通-自動自發(doc 75頁)

激勵溝通-自動自發內容提要：
我們常常能聽到以下熟悉的話語：
“現在是午餐時間，你3點以後再打來吧。”
“那不是我的工作。”
“我太忙了。”
“那是漢曼的工作。”
“我不知道該如何幫你。”
“你去圖書館試過嗎？”
“這件事我們現在辦不了。”
“你還可以多補充一些，對嗎？”
…………
有一次，我到一家百貨商店去購買一件東西。我走到一個自己要找的櫃台，可是店員卻把我帶到了別的地方。你知道嗎？在我找到那件東西之前，我被帶到了商店的四個櫃台。如果某人能在某處貼出一張杜魯門總統的座右銘：“責任到此，不能再推！”該多麼振奮人心啊！
當然，在這些司空見慣的話語和令人困惑的事情之外，我們也看到了另外一些與之相反的事例。
斯拉在一家大公司辦公室從事打字工作。一天同事們出去吃飯了，這時，一個董事經過他們部門時停了下來，想找一些信件。這並不是斯拉份內的工作，但是她依然回答道：“對此信我一無所知，但是達斯先生，讓我來幫助您處理這件事情吧！我會盡快找到這封信並將它放在你的辦公室裏。”當她將他所需要的東西放在他麵前時，董事顯得格外高興。
故事到這裏並沒有結束。四個星期後她被提升到了一個更重要的部門工作，並且薪水提高了30％。猜猜是誰推薦她的？就是那位董事。在一次公司管理會上，有一個更高職位的工作空缺，他推薦了她。
世界上很少有報酬豐厚卻不需要承擔任何責任的便宜事。想要一時不負責任當然有可能，但要免除世間所有責任可得付出巨大的代價。當責任從前門進來，你卻自後門溜走，你失去的可是伴隨責任而來的機會哦！對大部分的職位而言，報酬和所承擔的責任有直接的關係。
主動要求承擔更多的責任或自動承擔責任是成功者必備的素質。大多數情況下，即使你沒有被正式告知要對某事負責，你也應該努力做好它。如果你能表現出勝任某種工作，那麼責任和報酬就會接踵而至。
英文中代價最高的三個字就是：我沒空！（I haven’t time）這幾個字可能會使你付出數倍的代價。沒有空，你就可以放棄你和家人相處的快樂？就可以忽略那些日益惡化的缺陷？就可以忽略身體對休息和運動的需要？無論在什麼情況下，都別讓“沒有空”的想法使你沒法完成有助於你獲得幸福的事。
有兩種人永遠無法超越別人：一種人是隻做別人交代的工作，另一種人是做不好別人交代的事。哪一種情況更令人喪氣，實在很難說。總之，他們會成為第一個被裁員的人，或是在同一個單調卑微的工作崗位上耗費終生的精力。

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