企業員工績效麵談技巧培訓(ppt 22頁)

企業員工績效麵談技巧培訓內容提要：
1.員工抵製麵談：認為績效考核是走形式，是為了製造人員之間的差距，變相扣工資 。經常出現的情況是：要麼員工對績效考核發牢騷，誇大自己的優勢，弱化自己的不足；要麼是保持沉默，主管說什麼就是什麼。這樣雖經過麵談，主管對下屬的問題和想法還是不了解。
2.批判會，麵談時一些主管要麼喜歡扮演審判官的角色，傾向於批評下屬的不足；要麼包辦談話，下屬隻是聽眾的角色。這樣造成員工對麵談發怵，績效麵談往往也就演變成了批評會、批鬥會，成了員工的鬼門關，員工懾於主管的權力，口服心不服。
3.走過場，有的主管認為沒有溝通的必要，草草說幾句，就讓員工簽字了事。員工感覺麵談沒有實際作用。
4.主管心胸狹窄，處事不公，以個人好惡作為評判標準。優秀的員工往往不拘小節，而一些主管拚命揪其“小辮子”不放，致使員工愈發抵觸，雙方矛盾重重。
5.麵談時籠統的就事論事，沒有提出針對性的改進意見。讓員工感到工作照舊，自己仍不清楚今後努力的方向，感覺麵談無用，甚至是“浪費時間”。

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