某酒店營運部崗位設置要求(doc 296頁)

某酒店營運部崗位設置要求目錄：
一、營運部組織機構和崗位設置
二、營運部崗位職責
三、營運部工作人員素質要求
四、營運部服務工作規範
五、營運部服務工作質量標準
六、營運部管理製度
七、營運部工作溝通與協作
八、營運部業務報表
九、營運部考核製度

某酒店營運部崗位設置要求內容簡介：
崗位職責
1、在總經理的領導下，全麵負責和管理部門的日常工作，貫徹落實酒店的各項規章製度，保證各項工作順利進行。
2、製定部門工作計劃，建立和健全部門管理製度、各崗位具體工作內容、職責規範、質量標準，並監督貫徹實施。
3、分析經營狀態和市場發展趨勢，全力開發市場，穩定已有客戶，發展潛在客戶，組織各分部門完成各項指標，抓好18新利网址多少 及核算，控製各項開支，提高經濟效益。
4、充分發揮各級管理人員及服務員的工作積極性，提高部門的服務質量，做到獎勤罰懶，職責分明。
5、抓好下屬的思想教育工作，製訂培訓計劃，安排各種業務培訓，使各項工作達到專業水平。
6、參加酒店例會及其它有關會議，主持部門例會，聽取彙報，研究問題，布置任務。

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