日常工作的意義與範圍(doc 29頁)

日常工作的意義與範圍目錄：
第一章日常工作的意義與範圍
一、部門的任務訂定---1
1-1何謂任務--1
1-2部門的任務訂定-1
二、部門的職掌訂定1
2-1何謂職掌-- 1
2-2部門職掌的訂定--2
三、權限明確要領---2
3-1何謂權限2
3-2權限一覽表的製訂3
第二章日常工作評價
一、部門評價項目決定4
1-1何謂部門評價項目---4
1-2 部門評價項目決定要領--4
二、部門目標決定要領4
2-1 何謂部門目標--4
2-2 部門目標決定要領4
三、部門管理基準決定--- ---5
3-1何謂部門管理基準---5
3-2部門管理基準的決定要領--5
第三章日常工作與PDCA
一、部門管理項目決定--6
1-1何謂部門管理項目6
1-2部門管理項目決定要領--6
二、日常要項管理實施要領---6
2-1日常要項管理實施6
2-2日常要項管理實施要領--6
2-3基準調整7
三、管理方法決定7
3-1何謂管理方法--7
3-2管理方法之內容---8
3-3管理方法之決定---8
第四章 異常分析與處理要領
一、負差異分析的方式--10
1-1何謂負差異-10
1-2負差異分析的方式10
1-3負差異分析要領---11
第五章 異常處理流程
一、異常處置的要領-13
1-1何謂異常處置---13
1-2異常處置的要領13

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