企業發展戰略及崗位職責分析(ppt 58頁)

企業發展戰略及崗位職責分析目錄：
一、企業戰略與人力資本增值
二、組織設計
三、崗位設計

企業發展戰略及崗位職責分析內容提要：
一、平衡記分卡體現的核心管理思想
1、員工滿意 → 客戶滿意 → 股東滿意
2、內部卓越 → 外部卓越 → 整體卓越
3、短期利益+長期利益=持續發展
4、企業發展的因果關係、關鍵驅動因素
二、收集資料是崗位分析工作中最重要的一環。需要收集的資料包括崗位名稱、工作內容及職責、工作環境、任職條件等。收集的資料應該能夠回答下列問題： 崗位基本信息：如崗位名稱、職銜等是什麼？
上下級彙報情況？
崗位存在的基本目的是什麼？存在的意義是什麼？
為達到這一目的，該崗位的主要職責？（什麼，怎樣，為什麼？）
什麼是該崗位獨有的職責？（這個問題使分析者能夠從更宏觀的角度看待該崗位）
什麼是該崗位最關鍵（必不可少）的職責和負責的核心領域？（這個問題能幫分析者搞清楚公司對該崗位的核心定位是什麼）
該崗位任職者需要負責並被考核的具體工作成果是什麼？
該崗位的工作如何與組織的其它工作協調？
組織的內部和外部需要有哪些接觸？（怎樣，為什麼，何時）
怎樣把工作分配給該崗位員工，如何檢查和審批工作？
有怎樣的決策權？
該崗位工作的其它特點：如出差，非社交時間，靈活性要求，特殊的工作環境？
要獲得所期望的工作成果，該崗位任職人員需要有什麼行為、技能、知識和經驗？（這個問題幫分析者找出能勝任該崗位的人員所必需的能力和個人素質）

..............................