某醫學院EMBA18新利真人网 管理培訓資料(doc 58頁)
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某醫學院EMBA18新利真人网
管理培訓資料目錄:
第一講、以成本導向取得優勢
第二講、人事製度與人力開發
第三講、18新利真人网
管理藝術化
第四講、掌握新工作時代脈動
第五講、人力規劃與工作設計
第六講、選才以取得優勢先機
第七講、用才提升組織生產力
第八講、以組織建立共同願景
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管理培訓資料內容提要:
一、人力五大成本:取得、維護、激勵、發展、離退。
二、人力是一項資產,而不僅是成本,要強化人力資本管理。
三、員工薪資隻是人力成本結構的一部份,企業還必須提供這些員工額外的維護費用,例如法定的勞健保費、退休金提撥、團保費等,屬於保健因素的激勵成本,也都是維護成本,這項成本約占取得成本的20%至25%。
四、企業一旦取得了人力,除給予必要的維護並持續發展最適人力外,亦宜顧及員工本身心態。如果他覺得自己對公司付出的貢獻大於公司給他的報酬,他會產生兩種想法;繼續留在公司但保留實力隻做出他認為該做的事,否則提出辭呈 轉西投效願意提供更高報酬的競爭公司。因此當員工努力貢獻能力以達成企業經營目標時,公司應將達成目標的成果適度回饋給績優員工,才能再激發員工作更多貢獻,這是激勵成本。這項成本,常被企業忽略,離職造成的損失成本,在某些高科技產業居然達到總人力成本的10%至15%左右。
五、在追求目標的過程中,麵對競爭激烈的產業環境,挑戰愈來愈嚴苛,員工必須學習更多的知識與技能,才能麵對多變的環境,故員工的知識與技能必須不斷的更新、灌輸與加強,這是人力發展成本,包含常見的教育訓練。
六、人力產能三大要素:知識、技能、動機,三者缺一不可。
知識的功用在指引方向,教我們做對的事情;技能則教我們把事情做對,追求事半功倍;動機則用來激發人的衝勁,全力以赴邁向目標。員工績效不佳,推究原因不外知識不足、技能不熟、或意願不高,18新利真人网
管理主管有義務找出根本原因,營造一種全新製度或文化,誘發員工「目標導向,自我管理」的激勵因子。學者指出,為衡量這三種人力產能要素,要符合「簡單、量化、有效」的原則。例如用員工平均學曆代表知識;技能則以工作年資計算;動機則以平均年齡及平均在職年資當做評量指針。
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