零售店績效管理的定義(ppt 61頁)

零售店績效管理的定義內容簡介：
績效管理：通過持續開放的溝通，推動和幫助團隊與個人達到組織目標所需要的行為，從而形成組織所期望的利益和產出、提升員工能力、營造良好績效考核氛圍的過程。
員工在完成任務所需的能力方麵表現出持續的優勢和技術特長，能創造性地改進和優化流程，很好地履行職責，實現並經常超越目標員工在完成任務需要的能力方麵表現出持續的效率和熟練的技能，大部分時間能有效履行職責，實現目標，有時能超越目標員工表現出完成任務需要的能力，有能力履行職責，實現目標員工表現出一些完成任務需要的能力，但並非全部，有能力履行部分職責或實現目標的某些方麵員工沒有表現出完成任務需要的能力，不能履行職責，實現目標。
讓員工認識到獎勵是直接來源於他的努力和工作成果，而不是理所當然得到的，而他們的努力和工作成果又是跟組織（團隊）的目標直接相關的獎勵是依據個人目標的不同而個性化設置的，這樣能使員工更能感受到“成就”的意義基於員工的表現給予他們平等的被獎勵的機會，而且執行必須一致獎勵的根本目的是在員工和組織之間建立一種強有力的夥伴關係，合作是成功的一個重要主題獎勵和認可必須考慮市場環境，在當地同行業中具有競爭力。

..............................