北京麥當勞公司員工管理守則(doc 50頁)

北京麥當勞公司員工管理守則目錄：
第一節：導論
1：歡迎加入麥當勞行列
2：麥當勞是
3：北京麥當勞是
4：麥當勞經營的四大宗旨Q.S.C&V
5：麥當勞在地方經濟發展扮演的角色
6：麥當勞作風
7：北京麥當勞公司組織結構圖
第二節：公司的基本政策
1：開門政策，溝通
2:..............

北京麥當勞公司員工管理守則內容簡介：
麥當勞作風是由麥當勞管理層製定的一係列行為標準，它描述了我們如何通過共同工作去達到目標。像團隊那樣一起工作，可以使我們超過現有成績，達到更高標準。麥當勞作風有七項原則，每一項都強調了團隊合作，列出了成為麥當勞團隊成員的基本要求。當你做每一件事情時，都應考慮它會如何影響整個公司的利益。例如，當你為顧客提供傑出的服務後，顧客就會一再光臨麥當勞餐廳，不論是在幾百裏外的其它城市，還是在其它國家都一樣。在其他人的幫助下，共同解決問題或提出新的觀點。兩個人的力量總是強於一個人，整個團隊的力量就更強大了。例如，每一名工作夥伴都可以提出使顧客滿意的建議。此外它還意味著當其他團隊成員遇到困難時，應及時提供幫助。如果團隊取得了成績，那麼我們應當肯定每一名成員的貢獻。沒有所有人員的參與，你不可能獲得成功。麥當勞的實力來自於團隊的眾多成員，他們擁有不同的背景和觀點。我們可以借鑒他人的經驗與建議，特別是在尋求使顧客更滿意的新途徑時，更會從中得到啟迪。

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