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某酒店夜班主管崗位職責(doc 2頁)

所屬分類:
崗位職責
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相關資料:
酒店, 夜班, 主管崗位職責
某酒店夜班主管崗位職責(doc 2頁)內容簡介
某酒店夜班主管崗位職責內容簡介:
1.負責夜班的一切客房工作;
2.檢查夜班員工的儀表儀容、精神狀態,並對他們進行工作安排;
3.重點VIP樓層要派人定崗,行李到達或團體到達時,要派人到樓層交接和迎候;
4.記錄客人的電話,向服務員傳達客人的要求;
5.安排夜班計劃衛生;
6.與前廳部核準房態;
7.檢查有關樓層其他鑰匙的回收情況;
8.留意非法留宿或異常舉動的住客,並與保安部、大堂副理及值班經理聯係;
9.完成夜班工作,核對酒水單,統計開房數,抄寫維修報表、稽查單,做酒水日報表;
10.每晚必須在適當時間對所管轄區域安排人員進行一次巡查,檢查設備情況、安全情況、防火情況及夜班服務員的工作情況;

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