酒店商務中心領班崗位職責(doc 1頁)

酒店商務中心領班崗位職責內容簡介：
1．全麵負責商務中心各項服務的工作，服從上級指揮，服從工作安排，努力完成本職工作，直接向商務中心主管負責。
2．熟悉本室的各種程序和業務，對服務員的工作態度、服務、質量以及工作進程進行細致的管理。
3．負責檢查組員的儀容儀表，了解組員的思想動態和工作情況，安排及監督組員按規範程序工作，定期或不定期地向主管彙報。
4．當班期間，調節營業室的一切營業性服務工作，安排組織
員工的具體工作，負責對電腦單據底稿進行細致核對。
5．負責檢查下屬員工的工作質量，負責製作各種報表，保證工作設備和環境的清潔。

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