酒店房口部早班主管崗位職責(doc 2頁)

酒店房口部早班主管崗位職責內容簡介：
1．督導管轄區域該班次台班、衛生班、樓層雜役的工作，對房口部經理負責；
2． 檢查管轄區域所有房間，對本管區衛生、服務質量和完成效率負責；
3． 查看房間的維修保養事宜，嚴格控製維修房、壞房的數量；
4． 了解掌握客情、核準房間狀態；
5． 負責報告住客遺失和報失等事項；
6． 嚴格執行各項工作規程，對違反“工作規程” 的員工作出處理，並向上彙報，負責評核本部門員工浮動工資；
7． 對屬下員工進行不定期的業務、操作培訓，不斷提高員工的素質、業務水準和操作技能；
8．負責本部門三個班範圍內員工的政治思想工作，掌握好員工的思想動態，及時幫助員工解決困難，建立良好的人際關係和工作氣氛；

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