卓越績效管理模式的解讀(ppt 179頁)

卓越績效管理模式的解讀目錄：
一、卓越績效模式概述
二、核心價值觀與卓越績效模型
三、如何成功地導入卓越績效模式
四、《卓越績效評價準則》解讀

卓越績效管理模式的解讀內容簡介：
卓越績效模式－－是全麵質量管理的標準化、條理化、具體化（實施框架）是經營管理的成功途徑，事實上的企業管理國際標準以結果為導向，使TQM的每一分努力都被輸送到最需要的地方始終力圖體現被證明行之有效的那些前沿管理實踐（美國國家質量獎計劃主任Harry S.Herz)。
GB/T24001認證和GB/T28001認證都屬於管理是否合格的符合性評定，而卓越績效評價屬於管理是否卓越的成熟度評價。卓越績效評價準則兼容了對環境管理和職業健康安全管理的要求：在公共責任”中，要求評估並確定其產品、服務和運營給社會帶來的環境保護、能源消耗、資源綜合利用、安全生產等方麵的影響，預見公眾的隱憂，並針對相關風險，確立滿足和超越法律法規要求的關鍵過程、測量方法和指標，製訂相應的對策和改進措施；在員工的權益與滿意程度”中，要求不斷改善工作環境中的職業健康與安全等條件，並確保對可能發生的緊急狀態和危險情況作好應急準備。

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