人際關係理論與人際實踐(doc 5頁)

人際關係理論與人際實踐內容提要：
梅奧認為每個人都有各自需要、欲望和情感，並且作為一種“社會人”，人的需要、欲望和情感都是同人所處的社會環境有密切的聯係，這些同社會密切關係的需要、欲望和情感製約著人的行為，影響生產效率。簡單地說，他認為員工是“社會人”。這種假設認為人不但有經濟方麵的需求需要得到滿足，更重要的是人有社會方麵和心理方麵的需求需要得到滿足。正是基於對人的本性的方麵的需求得到滿足。人際關係學說的這種認識正好與泰勒的“科學管理理論”對人的本性的基本認識相反。因此，基於“社會人”假設建立起來的人際關係學說正好是從與科學管理理論相反的角度研究如何提高企業的生產效率的問題。所以說，人際關係學說的提出，完全地改變了管理理論發展的進程。
因此，我們必須從社會心理方麵來鼓勵員工提高勞動生產率而不能單純地從技術和物質條件著眼。他尖銳地批評了“工業社會”及其所產生的工業社會環境的某些方麵所出現的問題，指出工業化跛壞了促使社會團結的文化傳統，造成了“社會解體”和不愉快的人個“。員工在他們的工作生活中若不能找到令人滿意地表達其個人問題和不滿情緒，而其表現則為對企業管理當局持疑慮態度，限製產量，以及其他多種降低士氣和效率的行為。
由此可見，要調動員工和積極性，就應該使員工的社會的心理方麵的需求得到滿足，那麼怎樣才達到這種目的呢？

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