企業績效管理與KPI指標體係的應用(ppt 34頁)

企業績效管理與KPI指標體係的應用目錄：
一、為什麼要進行績效管理
二、什麼是績效管理
三、績效管理采用得到的工具---綜合平衡計分卡
四、某集團KPI指標體係
五、KPI指標體係的應用
六、如何進行組織績效考評
七、如何進行個人績效考評

企業績效管理與KPI指標體係的應用內容簡介：
績效監控是績效管理體係的基礎。KPI指標體係是績效監控的核心。
（1）通過成功關鍵因素和KPI指標體係將企業的經營目標和發展計劃進行分解，並且根據KPI指標體係動態的關注企業績效變化狀況。
（2）該體係是企業進行績效考核的基礎，考核結果最終將與企業的激勵淘汰機製掛鉤。
（3）更為重要的是，企業通過該體係進行經營檢討，發現企業經營過程中的短板，並將發現的短板作為下一期的考核內容，同時納入到企業的經營改進計劃之中。
綜合平衡積分卡（the Balanced Scorecard）是美國哈佛商學院Robert S. Kaplan 與David P. Norton提出的，根據Gartner Group的調查資料顯示，到目前為止，在《財富》雜誌公布的世界前1000位公司中，有40%的公司采用了綜合平衡積分卡。在最近由William M. Mercer公司對214個公司的調查中發現，88%的公司提出綜合平衡積分卡對於員工績效方案的設計和實施是有幫助的，目前綜合平衡積分卡正在被我國部分企業接受並且逐漸開始實施。之所以叫“綜合平衡積分卡”，主要是這種方法通過財務與非財務考核手段之間的相互補充，不僅是績效考核的地位上升到組織的戰略層麵，使之成為組織戰略的實施工具，同時也是在定量評價和定性評價之間、客觀評價和主觀評價之間、指標的前饋指導和後饋控製之間、組織的短期增長與長期增長之間、組織的各個利益相關者之間尋求“平衡”的基礎上完成的績效管理與戰略實施過程。

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