個體溝通的風格模式(doc 63頁)

個體溝通的風格模式目錄：
第一節：溝通基本過程
第二節：個體溝通網絡
第三節：個體溝通風格模式
第四節：非言語性溝通：隱蔽的信息
第五節：選擇工作設計的方法

個體溝通的風格模式內容簡介：
溝通發生於“當一些人發出和接受信息，努力使他們自己的或別人的頭腦中產生出意義的時候。”圖5一1表明了個體溝通過程的基本模式。正如它顯示的那樣，兩個人或更多的人之間的準確溝通，隻發生在雙方分享經驗，感知，思想，事實或感情的時候。像第二章中討論的那樣，內部和外部因素經常導致不準確的感知和無效的個體溝通。準確的個體溝通，並不需要雙方意見一致，勞資雙方的代表在談判一項新合同的時候，可能意見很下一致，但是隻要這些對立的觀點是按照原來打算表達的含義被傳送、接收和理解了，就能產生準確的個體溝誦。

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