總經理兩會準備的工作手冊(ppt 33頁)
總經理兩會準備的工作手冊(ppt 33頁)內容簡介
總經理兩會準備的工作手冊目錄:
一、我該如何準備述能?
二、如何進行評價
三、具體怎麼做呢?
四、要談些什麼?有要求麼?
總經理兩會準備的工作手冊內容提要:
1、“述職”的核心是“業績”,是對照一個階段的主要職責、任務有哪些?完成任務的情況怎樣?完成任務好/壞的原因何在?以及尋求進一步改進的辦法。
2、“述能”的核心是“能力”,指在一個階段內自己行為上的優勢、劣勢是什麼(用具體事件說明)?對自己過去的能力發展進行總結,並分析自己今後的發展趨勢和如何提升能力。
由於績效考核關注的主要是業績,因此不需要再進行述職。通過一次述能會,加深幹部對自己的認識,提升能力,為持續的業績提高奠定基礎。
能力定義:是指用行為方式描述出來的幹部需要具備的品質,技巧和工作能力。這些行為應是可指導的,可觀察的,可衡量的,而且是對個人和企業成功極其重要。
管理自己:
指個人在工作中表現出來的進取心、成就欲和風險意識,以及客戶意識和服務客戶的能力 。內含柳總提到的“三心”(責任心、上進心和事業心);另外一項是核心價值觀裏的“服務客戶”。
管理團隊:
主要有兩個內涵:一是溝通影響力,包括清晰表達,有效傾聽,善於抓住對方主旨,用數據說話和開放式溝通,以及說服影響他人的能力;另一個方麵是“帶隊伍”的能力,細化為授權與信任、員工輔導。包括:信任下屬,敢於授權和尊重下屬的意見;知人善用,激勵、發展下屬,創造民主、高凝聚力的團隊氛圍。
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